新年伊始，人勤春早。这几天，在嵊州经济开发区（高新园区），招商办副主任金健宁仍然忙碌，他作为嵊州陌桑高科股份有限公司三期新项目的服务专员，经常走访企业、跑车间，帮助对方解决在建设过程中碰到的各类问题。

嵊州陌桑高科股份有限公司年产2万吨功能性蛋白纤维（蚕茧）建设项目效果图

作为浙江“千项万亿”工程项目之一，陌桑高科的年产2万吨功能性蛋白纤维（蚕茧）建设项目聚焦全龄人工饲料工厂化养蚕，除了提高优质鲜茧的供应能力，还将开展蚕丝蛋白应用研究，是开发区布局新材料产业的重点项目。在项目推进的过程中，金健宁全程跟踪服务，为企业代办手续、协调联络，还帮助“量身定制”建设方案，为项目建设“护航”。

如今，在这片创业创新的热土上，有许许多多像金健宁这样的专员，他们勤跑一线、服务细致，为项目建设和企业办事打通了“快车道”。

据了解，从去年开始嵊州经济开发区（高新园区）打造“四下企业，一员专办”为企服务品牌，并制定相关工作制度，为开发区每个工业项目都配备了专属的服务专员，实现“一对一”服务，并在企业拿地、办理施工许可证、竣工验收阶段、拿证阶段等关键时间节点主动走访，精准对接企业需求。

嵊州经济开发区（高新园区）举行工业项目“四下企业，一员专办”工作交流活动

“通过全流程精准服务，让企业办事更加省心、省时、省力。”嵊州经济开发区（高新园区）相关负责人介绍，自推行“四下企业，一员专办”制度以来，开发区的营商环境和服务效能进一步提升，目前，项目开工审批不超过7个工作日、竣工审批不超过5个工作日，企业办事实现“最多跑一次”甚至“零跑腿”。

接下来，嵊州经济开发区（高新园区）还将联合政务服务中心、属地街道等单位，建立常态化沟通协调机制，定期召开工作推进会、问题研判会等，并组织服务专员们座谈交流，通过互学互鉴、资源共享，对部分疑难问题开展“头脑风暴”，高效打通堵点、难点问题，确保企业诉求第一时间流转、第一时间处置。