一年春作首,万事干为先。在新年伊始的浙江省“新春第一会”上,吹响了实干争先的冲锋号,为全年的高质量发展划下重点。
今年,招商引资、助企服务仍是热词,同样是在“新春第一会”上,嵊州释放出“尊商重企”的强烈信号,不仅表彰了一批对当地经济发展卓有贡献的“模范生”,还发出“起步冲刺”的动员号令,旨在加快引育项目的步伐,快马加鞭“跑”起来,冲刺“开门红”。
作为嵊州经济发展的主阵地,嵊州经济开发区(高新区)早已进入“战斗模式”,站在“十五五”开局之年,开发区如何继续厚植营商沃土,引得凤凰来?答案,写在服务升级的生动实践之中。
01
从“被动响应”到“主动赋能”
“多亏服务专员全程帮助,项目进展很顺利。”不久前,嵊州开发区,在工作人员张浩的帮助下,浙江合利成药业有限公司的制药项目完成了审批提前介入服务。
企业项目负责人高兴地说,平时张浩经常主动联络,询问项目的进展和企业碰到的问题,不仅帮企业对接相关部门、代办项目审批手续,还带着安全专家上门指导,为企业答疑解惑。
在嵊州开发区,为企服务不是一纸文件、一次会议,而是服务专员们手中一份份为企业“量身定制”的方案,是电话这头一次次的耐心讲解与联络沟通。
这片创业创新的热土之上,这群热心的“企业管家”将跑工地、钻车间化为“日常”,他们迈开双腿,主动上门讲解政策、代办手续、纾解困难,并通过牵线搭桥,打通拿地、开工、验收等关键节点,为项目建设按下“加速键”,让企业足不出户就能享受到“一站式”的便捷服务。
浙江合利成药业有限公司项目效果图
专人跟进、全程代办,如今,“四下企业,一员专办”已经成为嵊州开发区的标志性为企服务品牌,每个重点工业项目都配有专属的代办员,通过“一对一”服务,精准对接企业需求,构建起了“有呼必应”的政企沟通格局。服务在前,全程护航,企业加盟和入驻少了后顾之忧,更多的优质项目随之落户越乡。
据统计,2025年,嵊州开发区累计完成新中港、森歌等22个项目竣工联合验收,对卓力转轴、特汇电机、诺必达等13个项目开展验收提前介入服务,为项目后续运营和投产打开“绿色通道”,得到了企业的好评。
依托嵊州市企业综合服务中心、政企会客厅等平台载体,嵊州开发区还经常举办政企沙龙等助企、惠企活动,进一步倾听企业诉求,提升服务效能。目前,企服中心已累计办理各类企业投资项目审批服务超过3500次,服务企业超过6200次。
02
从“单点突破”到“集群崛起”
除了高端生物医药领域的合利成,张浩还负责联络浙江聚威高分子材料有限公司和绍兴市鸿明创新材料有限公司,这两个企业的项目都是新材料领域“后浪”,验收完成后就能着手投入试生产。
如今,嵊州开发区产业结构迎来深度的转型升级。营商环境的核心竞争力,最终体现在产业发展的实效上。
通过精准实施亲情招商、基金招商、以商招商等多元模式,嵊州开发区全速开启“奔跑招商”,打响“投资嵊州”的知名度,以纺织服装、厨具电机等产业为主的“老三样”,正加速迈向更加现代化、智能化、多元化的产业布局。
近年来,嵊州开发区锚定“116X”先进制造业产业集群目标,通过精准施策、靶向招引,聚焦新能源装备、新材料、高端生物医药、人工智能等前沿领域,引育了一批创新能力强、市场潜力足的朝阳项目,多个年轻的特色产业集群已经初具规模。
比亚迪新能源汽车文化体验中心
以比亚迪新能源动力电池生产基地项目为核心的新能源装备“万亩千亿”新产业平台,产值规模超过300亿元,成为嵊州近年来成功引育的“明星产业”。在对接和引育的过程中,嵊州开发区通过全程跟踪代办服务,为企业加盟打开“绿色通道”,从单一龙头项目延伸至全产业链纵深发展,成为政企协同发展的典范。
如今,嵊州不仅与比亚迪达成长期合作,更成功举办比亚迪美洲商务大会等高端活动,凭借精心细致的服务,吸引国内外客商前来寻求合作、投资兴业,为嵊州赢得了更多的发展机遇。
高效务实的“嵊州速度”和“嵊州态度”,也让更多新兴产业领域的企业看到了嵊州的真诚和热情。2025年,嵊州开发区多次外出考察招商,成功签约陌桑三期、长鸿生物等亿元以上项目,并同步储备多个重点跟进项目,涉及新能源、新材料、生物医药等特色产业,为当地经济社会发展带来了更多活力。
嵊州开发区工作人员正在讲解服务政策
03
从“普惠覆盖”到“精准滴灌”
产业链越补越完善,如何从“海量”的需求中找准企业最关注、最迫切的共性问题,成为嵊州开发区服务升级的新课题。
走进嵊州市企业综合服务中心,能够看到政企会客厅、休闲洽谈区、自助服务等区域,项目审批、政策兑换、诉求协调、咨询答复等服务功能一应俱全。中心还设有综合窗口,兜底解决企业发展“大小事”,已累计为企业解决各类问题超过850次。
“面对企业的多元需求,中心能够在最短时间内‘一站式’办结。”嵊州开发区(高新园区)投资审批服务窗口工作人员表示,中心设有项目、政策、人才、金融等“8+1”服务板块,还特别推出嵊州小吃、厨具产业、竣工验收、项目开工4类专项服务,为企业提供量身定制的精准服务的同时,和本地特色产业深度契合。
嵊州市企业综合服务中心政企会客厅
不仅如此,区别于传统的封闭式柜台服务,该企服中心还创新推出“伴随式”服务新模式,来访的企业方代表可以和工作人员“面对面”“肩并肩”,在轻松的氛围中,沟通交流往往更加畅通,更便于工作人员深入了解企业对政策、空间、资金、人才等要素的需求。
靶向施策送实惠,在嵊州开发区,政策“含金量”正在高效转化为发展“含新量”。今年年初,嵊州便早早举行“1+9+2”惠企政策发布会,聚焦复工复产、项目建设等重点领域,要素“强保障”、入企“送服务”,旨在精准把脉,让企业真正享受到“真金白银”的实惠与红利,不断增强市场主体获得感和满意度。
从“广撒网”式的普惠服务,到更加聚焦科技创新、人才引育、要素保障等企业核心诉求的“点对点”施策,嵊州开发区为企服务正深入“毛细血管”,通过精准破解项目落地、企业运营等方面的堵点痛点问题,让政策红利直达快享、服务效能精准滴灌,为企业项目高质量发展注入源源不断的养分。
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?编辑 | 沈含
?审核 | 韩婕
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