强作风 优营商

  深化开展助企服务“两专行动”

为持续优化营商环境，今年以来，绍兴柯桥经济技术开发区（科技城）探索开展企业服务“两专行动”，通过组建人才服务专员、项目攻坚专员队伍，精准摸排企业需求、破解发展难题，全方位为企业发展赋能添力。

为精准对接企业需求，柯桥经开区组建60余名联企专员队伍，聚焦辖区37个招商项目、42家科创企业，开展全覆盖实地走访。专员们下沉企业生产一线、项目建设现场，与企业负责人面对面交流，细致摸排企业在项目建设、生产经营等过程中遇到的实际问题和诉求，为后续精准服务筑牢基础。

围绕企业全周期发展需求，柯桥经开区梳理形成产业对接、政策兑现、人才引育、融资贷款等九大类服务清单，组建9名业务骨干构成的攻坚专班，联企专员统一归集企业诉求，第一时间分流至对应领域攻坚专员，做到“专员联系对接，专职服务攻坚”。

今年以来开展的三轮走访中，累计收集企业场地需求、政策咨询、融资对接等各类诉求61项，已推动解决48项，办结率达79%，其余事项正加快推进落实，切实把服务送到企业“心坎上”。

为进一步拉近政企距离、畅通沟通渠道，柯桥经开区推出多元化、常态化的交流平台，通过举办新落地项目见面会、月度人才交流会、不定期专题辅导培训等活动，落实招商项目预审联审、拿地项目开工见面会等机制，打破政企沟通壁垒，及时捕捉企业动态诉求，实现主动服务、靠前服务。截至目前，已开展各类服务活动10余次，联动服务企业70余家次。