动态?| 莲都开发区以跨部门协同处置机制赋能营商环境深化改革
2026-09-283
为有效破解园区跨领域、跨权责企业诉求处置难点、堵点，莲都经济开发区以浙江恒禾新能源有限公司多元诉求落地处置为实战样本，创新完善"管委会牵头、多部门会诊、现场踏勘研判、分类闭环处置"一体化工作机制，全方位打破部门职能壁垒、打通服务链条断点，推动企业服务从"单一发力"向"多方共治"迭代升级，以精准高效的诉求处置实效检验营商环境改革成效。
此前，浙江恒禾新能源集中反映厂区出入口通行安全、辅道通行隐患、员工宿舍紧邻车道噪音干扰大、园区公共交通配套不足、周边企业异味扰民等多项问题。相关事项涵盖交通设施运维、道路交管、生态环保、公共出行等多个领域，涉及市公航运管理中心、南城交警大队、区交通局、区生态环境局等多家单位，属于园区典型的交叉权责治理难题，以往易出现边界不清、衔接不畅、整改不力等问题。
接到企业诉求后，莲都开发区第一时间统筹对接各职能部门，组建专项工作小组，奔赴企业厂区及问题点位开展实地踏勘、现场调研，全方位摸清问题现状、深挖问题根源。
同时，牵头召开多部门专题协调会，面对面研判会商，细化拆解问题清单，明确开发区、职能部门、涉事第三方企业、诉求企业四方责任，量身制定精准落地的分类处置方案，实现问题闭环可控、责任落地到人。
在具体处置过程中，莲都开发区坚持分类施策、精准发力、高效落地，靶向破解各类难题。针对管委会权责范围内的基础设施问题，立行立改，快速完成故障路灯维修、警示标识设施布设及视线遮挡绿植清理，筑牢厂区通行安全屏障。
对道路违停、通行乱象等交管问题，联动南城交警大队强化常态化巡逻管控，严查违法停车、占道通行等行为，规范园区道路交通秩序。
对周边企业砂石洒落、废气异味等环境问题，压实涉事企业主体责任，开展多部门联合督查执法，督促涉事企业完成废气治理设备升级改造，常态化落实道路清扫举措，从源头根治异味、砂石洒落问题。
对声屏障建设、共享单车投放等受规范流程约束的配套事项，坚持依规办事、坦诚沟通，细致解读政策标准与报批流程，做好答疑引导，让企业清晰知晓实施路径、安心稳定经营。
此次跨部门联合处置，是莲开发区优化企业服务、提升治理效能的生动实践，充分印证了协同联动是破解园区交叉领域治理难题的关键抓手。
下一步，莲都开发区将及时总结固化本次实战经验，建立复杂企业诉求多部门联合研判会商机制，对跨领域、高难度企业诉求实行"现场踏勘+联合会商+分责落实+全程督办+跟踪回访"全流程闭环管理，补齐园区治理短板，不断提升企业服务质效，以机制创新持续深化营商环境改革，为园区企业高质量发展赋能护航。
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?编辑 | 沈含
?审核 | 韩婕
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